Возврат товара
Благодарим вас за покупку в «Линкер»! Мы выполняем аккуратную упаковку, погрузку и доставку заказов в согласованные с клиентом сроки. Если вам необходимо сделать возврат или случилась другая непредвиденная ситуация, компания приложит все усилия для оперативного решения проблемы.
Интернет-магазин «Линкер» проводит возврат исключительно НЕ заказных товаров (в большинстве случаев товар заказной). Срок возврата по действующему законодательству действует в течение 14 дней и распространяется на складской ассортимент. Количество и качество заказанного товара проверяется клиентом при получении, претензии принимаются только в случаях:
- заводского брака;
- ошибочно отгруженного товара;
- если у материала сильно различается тон или калибр;
- товар не подошел и нужно его вернуть.
Условия возврата покупки
В соответствии со статьей 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей» обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если:
- Указанный товар не был в употреблении.
- Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не нарушены пломбы и фабричные ярлыки.
- Есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек, накладная).
Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам: габариты, форма, цвет, комплектация. В случае возврата денежные средства передаются покупателю в той сумме, которая была указана при продаже, срок – 3 дня, форма расчета – наличный или безналичный. Период обмена товара надлежащего качества – ровно 2 недели, то есть 14 дней со дня, следующего за днем покупки.
